ACTIVIDADE: Criar um plano de negócios real

**NOTA: Esta atividade pode ser usada individualmente, ou na forma de workshop em qualquer formação de métodos não formais de educação, relevante em qualquer campo orientado ao empreendedorismo social.

INSTRUÇÕES

  1. Leia o seguinte texto, que constitui um estudo de caso sobre uma empresa social inovadora, chamada ‘Ammado’;
  2. Subsequentemente, ao empregar todas as informações fornecidas na seção “(1.5) Formando um Plano de Negócio Social”, tente incluir o Ammado no Modelo de Negócio Social “Canvas” cuja tabela é fornecida após o texto;
  3. Seja criativo usando sua imaginação. Para qualquer informação que não seja claramente mencionada no teste, tente improvisar, obtendo várias possíveis respostas;
  4. Agora, tente encontrar algumas questões sociais existentes, que gostaria de resolver;
  5. Com base nas atividades desta tarefa, tente desenvolver sua própria ideia de negócio social para resolver uma das questões sociais que você identificou no ponto (4) preenchendo a tabela do “Social Business Model Canvas” desde o início, obtendo assim uma solução teórica concreta para uma questão social existente.

‘Ammado: uma plataforma global aproveitando as redes sociais para bens sociais

Ammado é uma plataforma global que liga organizações sem fins lucrativos, empresas socialmente responsáveis e indivíduos comprometidos, num ambiente único de interesses partilhados. Ela fornece as ferramentas necessárias para apoiar campanhas on-line, angariação de fundos, estabelecimento de compromissos e comunicação. Esta plataforma global nivelou o campo de jogo para receber e dar doações, abraçando a amplitude e o poder da Web 2.0. Foi fundada como uma empresa baseada numa missão, com fins lucrativos, em Dublin em 2005, por um empreendedor experiente, Peter Conlon, e a Dr. Anna Kupka, que viajou pelo mundo, reunindo com mais de 1 500 empresas e organizações sem fins lucrativos para entender as suas necessidades e desafios para aproveitar as redes sociais para o bem social.

Após quatro anos de construção da plataforma ammado, o website foi lançado em junho de 2008 e está atualmente disponível em 12 idiomas (holandês, inglês, francês, alemão, italiano, japonês, coreano, polaco, português, espanhol, chinês tradicional e simplificado), ligando indivíduos de 130 países e mais de 4 000 organizações sem fins lucrativos de todo o mundo. Essas Organizações vão desde grandes e reconhecidas organizações internacionais, como a Amnistia Internacional, a Cruz Vermelha dos EUA, o ACNUR, o WWF, o Habitat for Humanity, até pequenas organizações que trabalham na periferia de comunidades por todo o mundo. A Ammado oferece uma plataforma para:

  • as organizações sem fins lucrativos promoverem a(s) sua(s) causa(s) e solicitarem doações;
  • as Empresas gerirem as suas atividades de Responsabilidade Social Corporativa (CSR) (tanto internas quanto externas); e
  • os indivíduos pesquisarem, envolverem-se e apoiarem causas e organizações.
  • A integração de perfis de empresas, vastas e diversas ferramentas da web e uma interface de doação segura chamada “Giving Circle” fazem do Ammado um “balcão único”.

O Ammado facilita contribuições de caridade de todos, em todo o mundo, em 33 moedas usando praticamente todos os métodos de pagamento. A capacidade de fazer microdoaões reforça a abordagem “toda-a-gota-conta”, uma vez que cada um pode doar on-line para sua organização de escolha, em qualquer lugar do mundo. No passado, as organizações sem fins lucrativos de base eram frequentemente incapazes de utilizar a maioria das ferramentas on-line de angariação de fundos devido a numerosas limitações (países, moedas, idioma, métodos de pagamento). Essa dificuldade não se aplicou, nem se aplica, apenas a países fisicamente distantes dos doadores ou economias em desenvolvimento, mas também a organizações em países desenvolvidos: ter como exemplo a Cruz Vermelha Italiana. Na altura do grande sismo que abalou a região dos Abruzos, o IRC não foi ativado para receber donativos no ammado. Uma onda de resposta de italianos e outros ao redor do mundo a querer enviar alívio imediato estava a ser frustrada por uma série de dificuldades no website do IRC, do idioma (muitos Italianos de 2ª a 3ª geração não dominam suficientemente o idioma para navegar num site em Italiano) aos métodos de pagamento aceites (até à data, muitos sites de organizações Sem Fins Lucrativos italianas requerem uma transferência bancária ou um cartão de crédito italiano, limitando as doações internacionais). Como solução provisória, a Cruz Vermelha Irlandesa e a Cruz Vermelha Americana aceitaram donativos através da ammado e divulgaram sua iniciativa. Se o IRC estivesse activo, eles poderiam ter recebido os primeiros donativos de emergência de todo o mundo minutos após o terremoto os ter atingido.

Além das capacidades de doação on-line, a Ammado permite oferecer vouchers e a interatividade com outras redes sociais como o Facebook ou Twitter. As organizações sem fins lucrativos podem adicionar a caixa “Doar agora” nas suas páginas de Facebook. O widget de doações ammado é um dos recursos mais recentes da plataforma. O software de ponta de micro-doações é um espaço compacto e vibrante, do mesmo tamanho que um ecrã de iPhone e pode ser acomodado em qualquer website, blog ou perfil de rede social que permita embutir HTML. Tem uma imagem acolhedora que convida os visitantes a doar. Ao clicar em “doar”, eles são conduzidos pelo processo de doação sem sair do website / blog em que se encontravam a navegar. Em 2008, Edelman Goodpurpose publicou um estudo sobre “Marketing mutuamente benéfico: por que as empresas e as marcas necessitam de um bom propósito”, onde afirma que “Novas descobertas (…) revelam que quase sete em cada 10 (68%) consumidores permaneceriam leais a uma marca durante uma recessão se suportar uma boa causa”. O mesmo estudo afirmou que “76% dos consumidores gostam de comprar marcas que entregam donativos a causas dignas”. Em junho de 2009, Ammado foi honrado como laureado do The Computerworld Honors Program pelos seus conseguimentos na aplicação de tecnologias da informação para promover mudanças sociais, económicas e educacionais positivas. Até à data, é a única plataforma de doações em que podem ser usados cartões de crédito chineses (dirigidos a organizações sem fins lucrativos Chinesas) e as organizações sem fins lucrativos chinesas podem receber doações de todo o mundo.”

(Fonte: PMEs, Empreendedorismo e Inovação, OECD http://ec.europa.eu/internal_market/social_business/docs/conference/oecd_en.pdf 2010)